זמן אספקת המוצרים

זמן אספקת המוצרים הוא עד חמישה ימי עסקים.
את ספירת ימי העסקים יש לחשב מיום העסקים שלאחר ביצוע ההזמנה.
יום עסקים הוא בימים א'-ה', לא כולל ערבי חג וימי חג.


מדיניות החזרת מוצרים

במידה ויש בעיה במוצר - פגום או שבור, הלקוח יהיה זכאי למשלוח חוזר (עד גמר המלאי) או להחזר כספי מלא, לפי בחירתו, מותנה בפנייה לשירות הלקוחות דרך "צרו קשר" ובהצגת תמונות של המוצר.
במידה והמוצר אינו לרוחו של הלקוח, יש אפשרות לשלוח בחזרה את המוצר (ללא עלות) לחנות ולקבל החזר כספי מלא, עד 5 ימים מקבלת המוצר, מותנה בפנייה לשירות הלקוחות, דרך "צרו קשר".

בקשות, פניות ושאלות, יש לשלוח דרך טופס "צרו קשר":